Sécurité Européenne de Protection s’engage à assurer une prestation de sécurité de qualité et satisfaire ainsi les exigences de ses clients
La société S.E.P est consciente de ses responsabilités vis-à-vis de ses clients, de ses employés et de la collectivité dans son ensemble. Elle s’engage à mettre en œuvre les principes contenus dans cette chartre afin d’assurer une prestation de sécurité de qualité et satisfaire ainsi les exigences de ses clients.
Nous nous engageons à :
1°) RESPECTER
voire précéder les obligations légales, réglementaires et le code déontologique en vigueur dans notre profession et participer à leur évolution.
2°) ACCORDER
priorité sur les sites que nous protégeons, à la prévention et au traitement des risques, à la sécurité et au respect des personnes et des biens.
3°) CONSEILLER
activement nos clients sur tous les aspects de la sécurité et de la sûreté de leur patrimoine. Ce conseil peut et doit s’effectuer à tous les niveaux : prestations, technologie, formation…
4°) OPTIMISER
toutes les ressources humaines et techniques disponibles pour assurer à nos clients un rapport de sécurité/coût conforme à leurs exigences.
5°) RECONNAITRE
et prendre en compte, de façon constante, dans nos activités quotidiennes, les évolutions de l’environnement et les propositions d’amélioration faites par nos clients et notre personnel.
6°) MESURER
la qualité et suivre l’évolution de nos prestations dans le temps.
7°) PROMOUVOIR
en interne les principes et pratiques d’une sécurité responsable, active et dynamique. En externe, encourager la profession dans son ensemble, à adopter une démarche qualité et à valoriser cette démarche auprès des donneurs d’ordre privés et publics.
Je demande personnellement à tout le personnel de S.E.P de veiller, chacun dans ses activités, à la mise en œuvre et au respect des engagements définis dans cette charte.
Directeur général
Braham Makhlouf
